Regulamin

Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej wedki.pl, w tym z formularza kontaktowego, oraz zasady składania zapytań i zamówień.

Stronę prowadzi Bartłomiej Kawalec, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą FHU Bartłomiej Kawalec, ul. Wapienna 10K, 20-502 Lublin, NIP 946 227 82 08, REGON 431153017 (wpis w CEIDG), e-mail: wedki@wedki.pl, telefon: 601 273 635 (dalej: „Pracownia”).

Usługi na stronie

Pracownia świadczy na stronie nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:

• przeglądanie strony: oferty, realizacji, informacji o pracowni, sztuce i dodatkach;
• formularz kontaktowy, którym wysyła się zapytanie do Pracowni. Wiadomość trafia na skrzynkę e-mail Pracowni; gdy wysyłka się nie uda, strona podaje numery telefonów i adres e-mail.

Umowa o świadczenie usługi zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z niej i trwa do jej zakończenia (zamknięcia strony albo wysłania formularza). Korzystanie ze strony nie wymaga zakładania konta.

Wymagania techniczne

• Urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką (Chrome, Edge, Firefox, Safari).
• Do wysłania formularza potrzebna jest włączona obsługa JavaScript, imię i numer telefonu.

Zasady korzystania

Użytkownik korzysta ze strony zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności w formularzu, oraz działania zakłócające pracę strony.

Treści i zdjęcia na stronie są chronione prawem autorskim. Nie wolno ich kopiować ani rozpowszechniać bez zgody Pracowni, poza użytkiem osobistym.

Informacje na stronie i ceny

Opisy wędek, usług, książek, obrazów i dodatków na stronie są informacją o tym, co robi Pracownia. Nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego, tylko zaproszeniem do rozmowy. Każda wędka na zamówienie jest wyceniana osobno, a cenę i termin wykonania Pracownia podaje po poznaniu potrzeb klienta.

Samo wysłanie zapytania niczego nie zamawia i do niczego nie zobowiązuje.

Zapytanie i umowa

1. Klient wysyła zapytanie przez formularz, e-mail albo telefon, albo przychodzi do pracowni.
2. Pracownia przygotowuje wycenę z opisem wykonania, ceną i terminem.
3. Umowa zostaje zawarta po uzgodnieniu jej warunków przez obie strony.

Jeśli umowę z konsumentem zawieramy na odległość (telefonicznie albo e-mailem), konsument może od niej odstąpić w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Prawo to nie przysługuje, gdy przedmiotem umowy jest rzecz wyprodukowana według specyfikacji konsumenta albo służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 ust. 1 pkt 3 tej ustawy), czyli w szczególności wędka budowana na zamówienie. Szczegóły Pracownia przekazuje przy zawieraniu umowy.

Reklamacje

Strona i formularz. Uwagi i reklamacje dotyczące działania strony można zgłaszać na wedki@wedki.pl. Opisz, czego dotyczy zgłoszenie. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

Wędki, naprawy i inne rzeczy. Pracownia odpowiada wobec konsumenta za zgodność rzeczy i usługi z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Reklamację można złożyć e-mailem, telefonicznie albo w pracowni; odpowiadamy w ciągu 14 dni.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Informacje: prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

Postanowienia końcowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.

Pracownia może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności przy zmianie przepisów albo usług na stronie. Nowa wersja obowiązuje od dnia publikacji na tej stronie; do usług rozpoczętych wcześniej stosuje się wersję dotychczasową.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawy o prawach konsumenta.